Per istruzioni sull’utilizzo della Piattaforma si suggerisce di consultare preventivamente i manuali e le FAQ predisposti per le due tipologie di utenti e più precisamente:
Pubblica Amministrazione ed Enti Locali - Manuali disponibili in area riservata nella sezione “Linee guida per l’utilizzo del SardegnaCAT;
Imprese – Manuali disponibili in area pubblica seguendo il percorso “Servizi per le Imprese > Registrazione al portale e iscrizione al Mercato Elettronico”;
FAQ – Sezione dedicata, accessibile dalla home page, nella quale sono presenti le risposte alle domande più frequenti.
Per la richiesta di supporto utilizzare i seguenti FORM on line:
- call center - numero verde 800 212036 (attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle 18:00)
- e-mail - mocsardegna@regione.sardegna.it
Si invitano tutte le Stazioni Appaltanti a prevedere la scadenza delle gare negli orari e giorni sopra indicati al fine di poter garantire adeguato supporto anche agli Operatori Economici partecipanti.
Per le stesse ragioni, si suggerisce anche agli Operatori Economici di intraprendere il processo di inserimento della documentazione di gara con congruo anticipo rispetto alla scadenza prevista.
Diversamente, l'amministrazione regionale non è in alcun modo responsabile e declina ogni responsabilità in caso di disservizio cosi come disposto dall'art 6 "limitazioni di responsabilità e assenza di garanzie" dell'Allegato 4 – Condizioni generali di registrazione
- e-mail - sardegnacat@regione.sardegna.it
- telefono - +39 070 606 2400
